Descrição

Auditoria interna da qualidade em laboratório (ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005) - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão - ABNT NBR ISO 19011:2012.

Público Alvo

Empresários, consultores e demais profissionais colaboradores em atividades ligadas a laboratórios de ensaio e/ou calibração.

Objetivo

Orientação sobre os princípios de auditoria, gestão de programas de auditoria, realização de auditorias de sistema de gestão da qualidade e orientação sobre a competência de auditores de sistemas de gestão da qualidade.

Conteúdo

- Auditoria como ferramenta para a melhoria contínua; 

- Análise e interpretação da norma ABNT NBR ISO 19011:2012; 

- Documentação básica na avaliação do desempenho para a melhoria contínua;

- Documentação básica para a realização da auditoria; 

- Exercícios em grupo. 

Incluso

Material didático e coffe break.

Duração

16 horas.